LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISONS

Livraison en France métropolitaine

Participation des frais de livraison s’élevant à 4,00 euros pour toute commande, quel que soit le poids du colis. 

Expédition via Colissimo, avec numéro de suivi, livraison en 3 à 5 jours ouvrés.

Livraison en Europe (28 Etats membres)

Participation des frais de livraison s’élevant à 14,00 euros pour toute de une ou deux bougies.Pour trois bougies ou plus, le client ne participera qu'à hauteur de 8 euros.

Expédition via Colissimo international, avec numéro de suivi, livraison en 5 à 8 jours ouvrés.

Pour tout autre pays, merci de nous contacter sur contact.recoltes@gmail.com afin de pouvoir organiser ensemble les conditions d'envois. 

 

Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés uniquement à titre indicatif.

 

 

RETOURS

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception du colis pour nous renvoyer vos achats si vous souhaitez vous faire rembourser. 

Pour cela, envoyez-nous un email à contact.recoltes@gmail.com pour nous faire part de votre souhait de retour et renvoyez-nous votre colis à l'adresse de retour suivante : 

 

Adresse de retour :

Récoltes

110 Place de la Grande Hermière

01360 Béligneux

 

Les frais de transport sont à votre charge.

Votre remboursement sera effectué via votre méthode de paiement initiale à la réception des produits dans leur état d'origine. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque votre remboursement aura été effectué.

Les biens retournés sont sous la responsabilité du client jusqu’à ce qu’ils nous parviennent, et un remboursement ne sera effectué qu’à réception des biens dans un état conforme aux conditions générales de vente. Nous vous recommandons de choisir un envoi avec livraison contre signature et de conserver votre numéro de suivi. 

© RÉCOLTES — Tous droits réservés  — Crédits photo : Léa Boeglin 

Conception graphique : Sophie Doléans

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